テクニカルサポートに強い転職エージェントおすすめランキング10選

担当者は良いが、焦らせるような連絡頻度担当者の方は、親身になって聞いてくださりとても熱意がある良い方でした。ただ熱意が強く、成績などもあるのか、「内定を頂けるようにお礼状を出しませんか。ただ、出してしまうと内定は断れません」とのことで、迷う企業もあったので検討すると返事をしましたが、その後お礼状の事で担当者の方と企業担当の方から何度も何度も連絡があり、促された。正直、お礼状を出す時は自分から伝えるので、見守っていて欲しい部分があった。

＊みん評より引用

あまりお勧めしません。とにかく迅速に、と言われることが多いです。現職の都合もあるのでもう少しスケジュールをずらせるか訪ねても志望度が低いと考えられ、見送られるケースもあると言われたり、スケジュール管理能力が低いと見なされるなど言われました。向こうのノルマもあると思うのでなんとも言えませんが、転職者の気持ちは考えていないなというのは伝わってきます。

＊みん評より引用

対応遅い。急いで欲しいことお伝えしていました。面接日の対応遅く､きちんと事情伝えていたのに､なかなか連絡ありませんでした。悲しく怖い思いをしました。全ての人がそうだと思いませんが､担当の方によるのかもしれません。もう関わりたくありません。
（引用：みん評）

キャリアアップを本気で狙っているなら使ってみるべきだと思う自分は地方在住で前職と違う職種への転職のために利用したので、結果としてビズリーチでの転職には至りませんでした。ただしキャリアアップを真剣に考えている人にとっては非常に良いサービスだと思います。今回は自分の目的と合わなかった（違う業界への転職が第一優先だった）ので自分があまり積極的にアプローチせずプレミア会員にも登録しませんでしたが、それでも担当者はかなり積極的に動いてくれた印象です。結局別の転職サービスで自分の希望の職種に転職しましたが、経験を積んでキャリアアップを狙う際にはまた利用しようと考えています。

＊みん評より引用

私はプロフィール作成で手こずりました。
何度入力しても、プロフィールに不備があると表示され、そこをタップすると、具体的な解決方法が記されておらず、仕方なく自力で入力を繰り返した結果、要らない職歴を入力してしまうミスまでしてしまったため、サポートデスクを探し、メールにて数回そのメッセージを添付して回答を求めたのですが、その回答も的を得ておらず、欲しい回答がいただけませんでした。こんな質問をするのは私だけなのかなと思いました。やり取りは3回ほど続いたのですが、本日見てみると、最後通告のように「数ある中から選んでくださってありがとうございます、ご期待に添えず申し訳ございません。ご理解ください」とのこと。え？私はビズリーチを使えないってこと？と思い、せめて質問にだけは回答してくださいとメールしたのですが、返答はありませんでした。ネットでも評判良いし、CMもやってるので、信用していたので、すごくがっかりしています。もっと利用者のことを考えてサポート体制を強化してください。

＊みん評より引用

某大手の転職スカウトサイトにスカウトメールが来て、面談・登録し、求人紹介され、３社ほど応募し、内２社は一時面接まで進めたが具体的なサポート(面接対策)は皆無で
終了後の感想のみ、連絡をする形でした。
アラフィフの地方在住でIT業界以外希望なので求人数が少ないのは承知の上でしたが、個人でその企業に応募しても同じレベルではなかったかと思うくらいでした。

ここで酷いのは担当コンシェルジュに退会する旨、メールをしても返信がないという社会人としてあり得ない対応をされたことです。
企業全体の姿勢なのかどうかわかりませんが、利益になりそうな方にはサポートが厚いのでしょうが…
ここまで露骨にされるとどうなのてしょうか？

だったら最初からメールを送るなと言いたいぐらいです。

まあ、転職エージェントの利益構造を考慮すればこんなものかもですね。

＊みん評より引用

びっくりするほどひどい会社だった。
2023年4月後半にdodaXから、ここの担当者名でスカウトメールが来た。
面談の日程を調整するように、何度も何度もメールが来て、その段階で「胡散臭い会社」と思っていたが、スカウトメールが来たのだから、と、一度、話を聴いてみるだけ、と思い、「詳しく聞きたい」ボタンを押した。
何度も調整メールが来て、いざ、面談となったら、スカウトメールを送って来た本人とは別の人物が、「コンシェルジュ」を名乗って、対応した。
面談してみてびっくり！
スカウトメールしてきているくせに
「あなたの年齢では転職市場では難しいんですよ」
「そういう求人は少ないんで」
と言い腐った。
「はあ？？？？」
話を聞くと、結局、スカウトメールする人物は、手当たり次第、スカウトメールをコピペで一斉配信しており、面談するほうの担当者（コンシェルジュｗ）は、対応に困っているらしい。
つまり、「仕入れ」られるだけ仕入れて、「売る」担当者は、売り場が分からず、困っているという事！
何がコンシェルジュやねんｗｗｗｗ
新卒かよ？っていうくらい、若造で、（23～25歳位）、中途採用の何が分かるの？
あなたの体感で「転職市場が・・・」って、語れるのかよ？
こんなスタッフを配置している段階で、この会社は信用ならない。
他の人も書いているが、ほぼ同じ。☆１つでも多いくらい。
☆マイナスも作って欲しい。
絶対、使わないほうがいいエージェントです。

＊みん評より引用

何度か転職を経験し、エージェントもいくつか利用しました。
JACは残念なことに、勝手に書類を修正して先方に提出していたこと、また連絡すると言って連絡がまったく来ない、それらを指摘すると謝罪もなく一方的にサービス打ち切りとされました。

初期段階で担当者の変更をお願いしていましたが、その際も電話口で「そんな話が通用すると思ってるんですか？」と圧をかけてくるなど、最悪な対応でした。

＊みん評より引用

登録当初はWEB、電話を通してたくさん求人が来ます。
あまり興味の湧かない求人をお断りさせて頂いた際、採用見込みの低い求人に応募してるようですが本当にこの求人に応募しなくて大丈夫ですか、とオブラートに包んでに言われ内定を出したいだけのように感じ不信感が湧きました。
その後も全く違う企業の為に作成した履歴書を企業に提出され面接がちぐはぐになったり（その話を面接後にしたのですが、最初の電話で謝りは一切ありませんでした）、電話までして応募しませんかと言われたので応募したらそのまま音沙汰なしは当たり前で、進捗の連絡等も全くなく気付いたらお見送りになっていたり、退会するまで書類審査中になっているものもありました。
まだ20代でJACの言うハイクラス転職に引っかからなかったのかもしれないので、若年層の方は他のエージェントをお勧めします。現に私は某有名エージェントできちんと履歴書を添削頂き、就職活動したところ2か月弱で年収100万強アップの外資系企業で内定を頂きました。

＊みん評より引用

DODAに登録しており、総務系事務職でキャリアアップをしようと考え転職活動を行っていた際にスカウトを受信したのだが、希望しない営業職の求人であったため辞退の返答をした。
私の中では辞退と返答した時点で忘れていたのだが、それからしばらく日数が経った後に電話があり、異様に早口で聞き取りづらかった事もあり相手方の社名と応募した求人はどの案件なのか質問した所何故か言い淀まれ、もう一度聞いてようやくパソナキャリアだとわかるも応募の求人はどれなのか確認しようにも妙に渋られ、やっと求人内容を聞くと応募した覚えがない営業ということも有り、おかしいということで一度電話を切り記録を確認するとたしかに辞退しており、パソナとのやり取りを望まないとしていた。
それなのに応募扱いとし、営業職の求人を出してそれを進めようとしてきた行いに信用はできないため、その場で今後のお付き合いはお断りさせていただいた。
せめて、応募と辞退の区別がつくようになってから転職支援を行うべきではないだろうか。

＊みん評より引用

初回の面談ではエージェントは好印象でしたが、転職活動中は悩むことが多く、ある時に電話でそもそも転職すべきかどうかなどいろいろと考え直したいと言ったところ、エージェントから次のようなことを言われました。

「たとえ半年とか1年考えたとしても答えは出ないと思いますよ。何か明確な目的があって考えるのではなく、あなたのような逃げの姿勢であれば、考える意味はありません。」

言っていることが間違っているとは思いませんが、転職について悩むのは当然のことであるので、転職者を見下しているように感じました。

エージェントの発言の真意は「転職しないならすぐにサービスの利用をやめるべきで、転職活動を続けるなら自分の営業成績に貢献してもらいたいから早く内定を取れ！
どっち付かずの姿勢は迷惑だ」というものではないかと思います。

エージェントも営業マンなので、仕方ないという気持ちもありますが、二度と利用したくありません。

ただ、多くいるパソナキャリアのエージェントの1人の話なので、ご参考までに。

＊みん評より引用

こちらの話をきいていない。
NG案件を伝えても紹介してくる。
「面談した後でも断れるから」と多く企業面談するよう迫られる。（ノルマがある？）
急に電話をかけてきて選考に進むか急かされるので疲れました。

ただの仕事紹介ではなく決まった後もつきあっていくとなると、とてもじゃないがつきあえないと思いました。仕事の紹介自体は多くしてもらえるので、何でもいいからすぐ仕事ほしい人向きかな。

＊みん評より引用

【商品・サービスを利用したきっかけ・利用感】
ITエンジニアの転職相談をしたくて登録しました。
利用してみて担当者の方の雰囲気は良かったですが、
ところどころ履歴書・経歴書の添削、アドバイスや面接対策等の説明が粗い感じがしました。
連絡での顔文字利用は流石に軽すぎると感じました。
こちらからの問いに対して、具体性が欠けていて、もっと説明がほしい！という場面では、
話のテンポ感、勢いで流されているなという印象でした。

【良かった点】
・キャリア相談の話は一通り聞いてもらえる（どんな転職先を希望か、どんなスキルを活かしたいかなど）
・面談回数が多く取れる、LINEで担当者に連絡できる（面談は１週間に１回１時間ほど）
・簡単なヒアリングが行われ履歴書、経歴書を大まかに作成してもらえる（人任せにしても気にならない場合に限る）
・案件の数は紹介してもらえる（私は40件ほど提案された）
・初めての転職で本当に何からすればいいかわからない人にはおすすめ
・書類、面接対策でスタートダッシュしたい場合も良い（テンプレ、穴埋め回答資料を共有してもらえる）

【気になった点】
・こちらの相談したキャリアや転職先よりも現状レベルでとりあえず求人紹介される
・求人情報について担当者からの説明が薄い、無い、納得感がイマイチ
・相談したキャリアについて案件提案はされず、前職の経験から選べるレベルと同等、それ以下を紹介される
・自分でガンガン情報収集できる人は、一番重要な企業ごとの詳しい情報がもらえないので時間ロスになりそう
・よく読まずに求人を選ぶと前職よりも給与面が下がる
・ITというより、大派遣企業のIT案件みたいなスキルのつかない地雷っぽそうな求人も多く含まれていたこと

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
あまり利用したく無いです。
滑り止めという考え方でとりあえず面接していくぐらいの心持ちなら良いかもしれません。
ITエンジニアとしてのキャリアチェンジや専門家との相談を望んでいる場合はおすすめできません。
担当者視点からのヒアリング結果に沿って話は進み、ぬるっと求人紹介されてしまう為、
結果として自分がやりたい業務や身につけたいスキルとは違う角度に進んでしまう可能性があると思います。

＊みん評より引用

結局、自力でも転職可能な若い世代には担当エージェントもつくし、紹介も多い。
年齢を重ねて自力での転職が厳しい人間には、結局エージェント使っても紹介できる案件が無いからと担当エージェントはつかない。自力でやるしか無い。
それが前職の辞める理由がなんであれ、年齢がいってたら機会的な対応しかしてもらえない。自力でやるのと同じ。エージェントは、自力でも転職できる世代にしか使えない、そう思いました。求人数の多さはすごいと思います。
（引用：みん評）

【総評】
第二新卒や未経験分野にチャレンジしたい方、早く次の職を決めたい方、またはどんな求人があるか眺める程度に利用したい方は使う価値があるかもしれません。一方、すでにある程度キャリアを積んでいる方、またはキャリアプランがある方へはあまりおすすめできません。

【総評の背景】
他の方の口コミにもありますが、本エージェントは大量応募が前提となります。初回面談時50社ほど応募候補会社のリストを渡され、会社名と勤務条件をとりあえず確認し10分以内に応募したい企業をピックアップしろと指示があります。
求人の内容を吟味する時間はありませんので、ばら撒き応募をしてあとは書類選考で引っかかるのを待つといった進め方になります。
ちなみに候補会社は玉石混合と言った感じで、良さそうなものもあれば、なぜ紹介してきたか意図が不明なものも多く含まれています。
総じて次のキャリアビジョンがある程度明確にある方へは不満の残るサービスになるかと思います。逆にどういった会社があるか幅広く見てみたい、キャリアプランはこれから求人を見ながら考えていきたいといった方には求人数も比較的多いためお勧めできるかと思います。

【これから利用される方へのアドバイス】
・初回面談に際し、よりマッチ度の高い求人が紹介できるからとオフィスへの直接訪問を強く促されますが、オフィスへ訪問できない理由を伝えればオンラインでも実施はしてもらえます。
・初回面談時、大量応募を避けたい場合は提示された候補会社から2社ほど適当にピックアップし残りは後日確認させてくれと伝えれば良いかと思います。
・初回面談以降は平日土日に関わらず自動で担当者からメールが送られてきます。やたら対応を煽るような内容のメールが多く来るかもしれませんが本当に急ぎ対応が必要なものは担当者が電話をしてきますのであまりにも対応が面倒な場合は基本無視で良いかと思います。
・おすすめされる求人の内容はよく確認するようにして下さい。
正社員を大前提にしているはずなのに契約社員の求人を紹介してきたりします。
・履歴書、職務経歴書の添削、面接アドバイスや練習はおそらくやっていないので、そうしたサービスを受けたい方は別エージェントを利用されると良いです。

＊みん評より引用

最初の面談で、書類が揃ってから企業に応募しますと言われていたが、実際手違いで書類が揃っていない状態で70社ほどの会社に一斉送信されていました。
書類の揃っていない求職者をどこの企業が採用しますか。。
一旦出してしまって、後から正式に応募したとしても印象は悪いと思います。
ギークリー内でシステム化しているところと人の手が加わる所とあり、手違いが起こったそうですが、、こちらとしては70社の就職の可能性を無くされた印象です。
こちらは承諾していないのに勝手に個人情報を送られましたので、個人情報漏洩にもあたるのでは。。。
この事があってから、上長の方から平謝りされました。その後はその上長さんが担当してくれましたが、「こういう求人紹介して欲しい」と希望を伝えたところ、「マイページから自分で探してください」との回答。自分で探すならエージェントの意味ありますか？誠意も何もないなと思いました。
書類が揃ってから再応募しましたが、全て落ちました。そりゃあそうですよね。
この会社はおすすめしません。過去の自分にやめておいた方が良いと強く言いたいです。

＊みん評より引用

いろんな人から代理でメールが来たり、
紹介の自動送信、企業との面接日程の自動送信、
担当者が休みの自動送信とごちゃついて大変だった。
お断りの際もなぜ不採用だったか
全ての会社で明確にされずエージェントを使う意味がない。
「求めるスキルに達しなかった」と逃げられます。
非公開求人(お持ちなのか知りませんが)を
紹介してもらう以外の場合はただやりとりの間に入って
邪魔しているだけなので使わない方がスムーズです。
他のエージェントも3社ほど利用しましたが
ここで決まらなくて良かったです。笑

＊みん評より引用

直接担当してくださった方は良い人でした。
最初の頃は返信も早く、こちらの都合なども踏まえたうえで、スケジュール調整してくださいました。
また、要望などのヒアリングもきちんとしてくださったと思います。
ただ、向こうも営業ですから多少希望と沿わない人材をあたかも希望通りと言わんばかりに勧めています。それはどこもそうだと思うので凄く気にはなりませんでした。

一方で最終面接前などに対応してくださった面接担当の方があまりにも酷すぎました。
知識があるからかこちらを常時見下した言動をする。
結婚も考えていたため、それにあわせた転職活動をしたい旨を伝えたところ「私はその選択肢は選びませんけどね」等と発言され、非常に不快でした。
また、面接対策にも関わらず、改善点の伝え方も早口でメモを取らせる気が感じられませんでした。

無料で使わせていただいておりますので、期待しすぎないほうがよいということを学べました。
メインの担当さんが良かっただけに、ここで転職活動を終えたかったのですが他のエージェントさんも検討したいと思います。
ある程度転職慣れしていて、周りの言動を気にせず勧められる方には向いてると思います。

＊みん評より引用

コンサルティングファーム出身であることから、最新の業界トレンドや求人情報に精通していることを期待していましたが、実際のところ、最新の動向を反映しているとは言い難く感じました。特に、各社の立ち位置や成長戦略について、他エージェントから得た情報では、具体的な数値や事例が示されていましたが、今回の情報ではそれが不足していました。また、紹介求人数も、他エージェントでは10社以上紹介していただいたのに対し、今回は5社程度にとどまり、選択肢が限られてしまったと感じました。 最新の業界情報に精通しているとのことでしたが、期待していたレベルの情報提供ではなかったため、やや残念に思いました。

＊Googleマップより引用

知人の紹介で早速相談してみましたが、あなたに紹介できる案件はありませんの一点張りでした。。 アドバイス等も特に頂くこともなく、もう二度と使うことは無いでしょう。最低です。

＊Googleマップより引用