結論、レイノスはあまり評判が良いとは言えませんが、スカウト実績を重視する人には向いているヘッドハンティング会社と言えるでしょう。
- 中小企業に強い
- 求人に外れがない
- 連絡がしつこい
- サービスの質が低い
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- 【1位】マイナビAGENT
公式:https://mynavi-agent.jp/- 大手転職エージェントで安心してサービスを受けたい人
- 業界に精通したキャリアアドバイザーのサポートを受けたい人
- 公開求人数は85,571件
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公式:https://bizreach.jp/- スキルや経歴に自信がある人
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- 【3位】リクルートダイレクトスカウト
公式:https://directscout.recruit.co.jp/- 業界最大級の豊富な求人から探したい人
- 未経験・経験問わず選択肢を広げて求人を探したい人
- 公開求人数は412,916件
レイノスの悪い評判・口コミ3選
レイノスの悪い評判や口コミとして以下のものが多く寄せられています。
「連絡が頻繁で困った」「担当者が強引だった」など相手の都合を無視した強引な対応に対して不満の声があがっていました。
レイノスはヘッドハンティング会社なので、未登録者に対しても頻繁に電話をかけてくることもあります。
一方で「気になる会社があって連絡をしているのに面接予定日にもかかわらず連絡がなかった」などサービスそのものの質が良くないという声も上がっています。
不安を感じる場合は、大手で実績も豊富にある以下のサービスを利用してはいかがでしょうか。
転職エージェント | 特徴 |
---|---|
ビズリーチ | ・すぐに転職したい人向けに有料プランがある ・登録審査制だからスカウトとのミスマッチが少ない |
リクルートダイレクトスカウト | ・企業と直接交渉ができる ・自分に合ったヘッドハンターを選べる |
dodaX | ・ハイクラス転職独自のカウンセリングがある ・キャリアコーチングサービスも利用できる(有料) ・スカウトと求人紹介の両方が利用できるので転職成功率が高まる |
連絡がしつこい
レイノス、キーネットワークがあまりにもしつこいから、Zoomで求人の話聞いてみたけど、会社名隠してもどこにあってどんな業態でとかで説明されても業界長いからその会社がすぐわかるし、すげーブラックなとこ紹介してくるなと思ってた
— エルナン・クレスポ (@HerCrespoSex) February 9, 2024
何度もしつこくかけてくる。社長と連絡している件と嘘をつく悪質な会社。特定商取引法の規制対象となる「電話勧誘販売」に該当すると思います
*Googleマップより引用
今度はアラウンドテーブルという社名を騙って代表宛に電話有。○○の件でと伝えればわかると言われたので直接携帯にかけてくださいと言うと番号知らないとの事で、いかにも怪しいためもしかするとと調べたらやはりレイノス。 レイノスは何度も同じ手口でさも社長とやり取りがあるかのように嘘をついて営業電話をして来るため社内でも要注意として共有済みです(笑)
*Googleマップより引用
レイノスからの電話しつこいな。 以前スカウトの話をするのにマックで会いましょうとか言ってくる馬鹿いたから断ったはずなんだけどな。 常識ないやつばっか。
*X(旧Twitter)より引用
調査してみると「何度もしつこくかけてくる」「別の会社名を騙ってまでかけ直してくる」といった内容が見つかりました。
レイノスはヘッドハンティング会社なので、未登録者に対しても頻繁に電話をかけてきます。
業態の特性上仕方が無いことではありますが、しつこさに根負けする形でレイノスを利用するのはおすすめしません。
「話を聞いてみたらブラック企業を勧められた」という声もあり、最後まで押し切られてしまうと転職に失敗してしまう恐れがあります。
企業からのスカウトを受けたいのであれば、別のエージェント会社の利用がおすすめです。
たとえば「ビズリーチ」であれば、丁寧なヒアリングやサポートでミスマッチが起こりにくいため、満足度の高い転職が叶います。
ビズリーチの評判が気になる方は、以下の記事も参考にしてみてください。
急に転職を進めてくる
なんかレイノス?トスワーク?
— TK!! (@TK115213) October 30, 2020
とか言うヘッドハンティング会社?から急に電話来て色々言われたんだけどなんなの😇?
転職不要なのですけど😇😇
レイノス株式会社。ヘッドハンティングの会社だけど、万が一接触してきたら気をつけて下さい。人を在庫品と思って、人材求めてる会社があったら無理矢理合わせようとします。こちらの意見ガン無視です。頑なに断ると人生の可能性を無くすって事ですね?とか言ってきます。このやり取り1年以上してます
— つばさ (@tsubasa283_39) April 30, 2020
キーネットワークってところから急にヘッドハンティングの電話。少し話を聞いていくと途中でレイノスという会社に引き継がれて、転職の話になりました
どこがヘッドハントなんだよ
まじで詐欺に近い。
*X(旧Twitter)より引用
「急に転職を進めてきた」「人材を求めている会社があったら無理やり合わせようとする」といった口コミがあり、強引な対応をされた人もいました。
転職者のことを考えておらず、催促するようなプレッシャーをかける場合があるようです。
断る勇気も大切なので、強引に契約させられそうになっても断れない人にはレイノスのサービスは向いていません。
ゆっくり自分のペースで転職先を探したい方は、気になったスカウト求人に応募依頼ができる「doda X」に登録すれば、ストレスなく転職活動を進められるはずです。
なお、doda Xの評判が気になる方は、以下の記事も参考にしてみてください。
サービスの質が低い
「面談予定日になっても連絡がこない」「転職者の都合を完全無視」という口コミがありました。
「日程の決定連絡がない」「前回も合否連絡とかなかった」といった口コミもあり、サービスの質に不満を覚えた利用者がいるようです。
連絡がこないというのは、担当者の問題でもあります。
レイノスに連絡して担当者の変更をお願いするのが良いでしょう。
不安を感じる場合は、自分に合ったヘッドハンターが選べる「リクルートダイレクトスカウト」への登録がおすすめです。
リクルートダイレクトスカウトでは、ヘッドハンターランキングが公開されており職種別に確認ができるので、上手く活用してあなたにぴったりなヘッドハンターを探してみましょう。
リクルートダイレクトスカウトの評判についても詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
レイノスの良い評判・口コミ2選
レイノスでは悪い口コミの方が目立ちますが、いくつかいい口コミもあります。
「求人に外れはなかった」という口コミもあり、担当エージェントやタイミングによってはいい求人と出会える可能性もあります。
しかしどちらかというと悪い口コミの方が目立つため、心配な方は「評判が良くおすすめなスカウト型転職エージェント3選!」のサービスと併用すると良いでしょう。
転職エージェント | 特徴 |
---|---|
ビズリーチ | ・すぐに転職したい人向けに有料プランがある ・登録審査制だからスカウトとのミスマッチが少ない |
リクルートダイレクトスカウト | ・企業と直接交渉ができる ・自分に合ったヘッドハンターを選べる |
dodaX | ・ハイクラス転職独自のカウンセリングがある ・キャリアコーチングサービスも利用できる(有料) ・スカウトと求人紹介の両方が利用できるので転職成功率が高まる |
求人に外れが少ない
「紹介される求人にハズレがほぼない」という口コミがあり、転職に成功し年収が上がった人もいるようです。
悪い評判に「サービスの質が悪い」という口コミがありましたが、求人の当たりハズレは担当エージェントやタイミングにもよるため、一概には決められない面があります。
レイノスの転職では、エージェントから「この求人はどうですか?」と紹介され、興味があれば転職に向けて動き出していく流れです。
今の仕事を続けながら「良い求人があったら転職しよう」というスタンスの人には使いやすいサービスといえるでしょう。
中小企業に強い
レイノスは「中小企業に強い」という口コミが見られました。
レイノスでは、企業のトップ層から依頼を受けて必要な人材を探し始めるため、経営陣とのパイプが太いと考えられます。
求められるスキルや実績も高くなるため、求職者にとってはキャリアと収入の両方を向上できるチャンスといえるでしょう。
面談も人事担当者ではなく、経営者と直接行われることがほとんどなので、アピールしやすいはずです。
元レイノス社員【ヘッドハンター歴3年半】直撃インタビュー
ヘッドハンターの裏側が知りたい、読者の声にお応えして元担当者の方にインタビューを実施いたしました。
ー急に連絡が来ると聞きますが、ヘッドハンティングとはなんでしょうか。
ヘッドハンティングとは、企業による優秀な人材の引き抜きです。前提としてヘッドハンティングされること自体は、非常に幸運なこと(世の中から価値を認められた証拠)と捉えてもらって間違いないです。ヘッドハンティング会社は、事業成長に必要な人材の確保を代行している会社です。
ーヘッドハンティングは胡散臭い、怪しいといったイメージがあるのは何故でしょうか。
理由は2つあります。1つ目は、ヘッドハンティングという言葉が世の中に浸透していないためです。2つ目は、求人を紹介する際に「転職先の会社名」を伝えられないためです。年収や業務内容は伝えられるのですが、最初に会社名は教えられないです。なぜなら、競合他社の優秀な人材を引き抜く際に、転職先の社名がバレてしまうと、現職の会社から直接クレームが来るためです。訴訟問題にも繋がりかねないため、転職先の社名は伏せているのです。面談の際に「転職先の会社名は伝えられない理由」を説明しているのですが、理解されないケースが多いですね。
ーとにかくノルマ達成のために、手当たり次第にヘッドハントしているのでしょうか。
手当たり次第にヘッドハントしておらず、むしろ転職後にコミットできそうな人しかピックアップしないです。なぜなら、活躍できない人を転職させるほうがヘッドハンティング会社にとってマイナスだからです。また、ヘッドハントする年齢層は最低でも35歳以上がほとんどで、事業責任者など需要なポストで、すでになんらかの実績を出している人材がターゲットです。
ーヘッドハンティングはスマホに直接連絡の来るイメージですが実際のところどうですか。
主な手法は、会社に直接電話をかけて本人に繋いでもらっていました。本人が出たら「実はヘッドハンティング会社です」といって話を続けます。
ー連絡が来た人の中には「個人情報はどこから取得しているのか」と不安に感じる人が多い印象です。
情報源は、求人を出す側の社長さんなどのタレコミがほとんどです。本人の名前と、所属している会社の電話番号以外何も知らない状況からアポ取りしたこともあります。
ーヘッドハンターは、どのように転職を促すのでしょうか。
ヘッドハンターは、断る理由がない状況まで持っていくように、事前に理論を詰めて準備しています。
ーヘッドハンターの巧みな話術をかわす方法はありますか。
ヘッドハンターを「いなす」のは無理です(笑)転職以外の選択肢がないように、話を詰めていきます。
とはいえ「いなす」なら、「自分のキャリアプランを語る(ヘッドハンターが納得する解像度)」か「今の会社で骨を埋める」と言い切ること。「この人を転職させるのは厳しいな」と思わせたら勝ちです。
ー電話やオンラインMTGだけで転職を決められる人は少ないと思いますが、転職の決定打はどのようなものでしょうか。
最終的な意思決定を促すために、転職先の社長と食事会を開いたりしていました。お酒の席でポロッと「転職します」と言ってもらえるケースがあります。
ーヘッドハンティングによる転職で失敗するケースはありましたか。
転職に失敗する主な理由は、当初提示した労働条件と異なる条件で働かされるケースです。コレばっかりは、ヘッドハンティング会社でコントロールできないため、申し訳ないと感じます。一方で、労働条件通りに主体的に働く環境がある場合は、一定の成果を出して活躍している話を聞きました。
ーエース級の人を引き抜く場合は、現職の引き止めを振り切るのは大変だと思います。スムーズな退職をサポートしてくれますか。
退職を伝えるタイミングや、退職で伝えること伝えてはいけないことなど、スムーズに退職できるようなサポートをしておりました。
ー現在ヘッドハンティングを受けている人に向けて、ヘッドハンティングの有効な利用方法を教えてください。
ヘッドハンターのうまい使い方として、自分のキャリアを客観的な視点と主観的な視点の両方でみるために使うのが、今後のキャリアアップにとって最適だと思います。
ーインタビューありがとうございました!
もしも、あなたが現在ヘッドハンターとやりとりしているなら、市場価値が認められた証拠です。
現職よりも好条件の仕事を提案された場合は、あなたのキャリアプランと照らし合わせて、冷静に判断するようにしましょう。
レイノスは国内最大手のスカウトヘッドハンティング会社
特徴 | ・専属エージェント・サーチ部隊約390名が在籍している ・年間2,000名以上、累計18,000名以上のスカウト実績あり ・7,000以上の企業と取引がある |
---|---|
設立 | 1997年10月1日 |
運営会社 | レイノス株式会社 |
所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン 7F |
公式ページ | https://www.raynos.co.jp/ |
「レイノス」は、厚生労働大臣の認可を受けた職業紹介事業者(許可番号 13-ユ-305609)で、日本最大級のスカウト・ヘッドハンティング会社です。
転職エージェントとの違いは、完全にスカウト型である点です。
企業から直接スカウト依頼を受けてからスキル・実績が合う人材を探し始めるため、決裁権のある経営者と面談する場合がほとんど。
求職者にとってはキャリアアップが実現しやすい環境でしょう。
年間2,000人以上のマッチングを実現しており、建設・不動産、金融、医療品などさまざまな業界の求人を揃えています。
また、サービスはすべて無料で利用できるので、気軽に登録できるのもメリットです。
すぐに転職を考えていない人も、将来の選択肢の1つとして登録しておくのも良いでしょう。
レイノスを利用する流れ|6ステップ
レイノスを利用する流れは以下の通りです。
- 会員登録する
- 担当エージェントと面談し、意向を伝える
- 企業の紹介を受ける
- 気になる企業に応募する
- 複数回面接をする
- 内定
レイノスは、常時2,500社を超える様々な業界のクライアント経営者から依頼を受けてヘッドハンティングを行っているため、転職の最新の市場を積極的に収集したいというひとは頼れるサービスかもしれません。
ただしレイノスはエージェントが熱意をもってスカウトしてくるため、断ることが苦手な人にとっては「しつこい」「強引すぎる」と感じることもあります。
レイノスを利用したい人は、検討の幅を広げるためにも他の転職エージェントも併用しておくことがおすすめです。
どの転職エージェントを併用すればよいかわからない方は「評判の良いおすすめの転職エージェント3選」を振り返ってみてください。
レイノスの利用をおすすめする・しない人の特徴4選
レイノスをおすすめする人とおすすめしない人の特徴は以下の通りです。
レイノスの 向き・不向き | 特徴 |
---|---|
向いている人 | ・転職市場の最新情報を手に入れたい ・しつこい勧誘があってもきっぱり断れる |
向いていない人 | ・質の高いサービスを受けたい ・勧誘をきっぱり断れない |
レイノスは上に2500社を超えるクライアントから受注を受けているため、転職の最新情報を詳しく知りたいという人は向いているでしょう。
一方で「レイノス」は「強引」「ずかずか聞いてくる」といった、どちらかといえば悪い口コミが目立つため、他の転職エージェントも検討するのがベストです。
エージェントの熱い提案が苦手な人は、丁寧なヒアリングをもとに寄り添った転職サポートをしてくれる「ビズリーチ」がおすすめ。
企業からのスカウトを待てるビズリーチであれば、ミスマッチを防ぎやすいでしょう。
【転職に失敗しない】ヘッドハンティング会社を見分けるポイント3選
ここでは、良いヘッドハンティング会社を見分ける3つのポイントを解説します。
見分けるコツを知っておけば、タイムロスなく転職活動を行えるでしょう。
職場の様子を転職前に知ることができる
信頼できるヘッドハンティング会社は、エージェントが実際に企業へ訪問し、情報収集を行っています。
実際に調査した企業だけしか紹介しないヘッドハンティング会社も存在します。
反対に、企業へのヒアリングが十分でなく、エージェントの説明と実際の業務が異なってしまうケースもあるようです。
内部情報を収集できていない会社はミスマッチが起きやすく、悪い評判が多く見られます。
「みん評」や「転職会議」といった口コミサイトで評判を確かめてから利用するのも、リスクを抑える方法のひとつです。
エージェントのサポートが手厚い
エージェントが内定獲得まで手厚くサポートしてくれると、転職活動がスムーズに進みます。
たとえば以下のようなサービスがあるか確認してみましょう。
・面接練習を複数回行ってもらえる
・複数のエージェントが面接をしてくれる
・転職後のアフターサポートがある
面接練習や転職後のサポートまで手厚く行ってくれるエージェントなら、安心して転職活動が進められます。
また、相性の良いエージェントと出会えるかも重要なポイントです。
もし「このエージェントは合わない」と感じたら、問い合わせから担当者の変更を申し出れば問題ありません。
自分に合った求人を紹介してくれる
良いヘッドハンティング会社は、エージェントとの面談で徹底的に強みや弱みを深掘りして、一人ひとりの個性を見抜いてくれます。
エージェントの経験にもよりますが、質の良い会社であれば「タイプごとに合う転職先」や「得意先が求めている人材」などの情報を共有しているため、ミスマッチが起きにくいのです。
エージェントとの面談を通して、自分では選択してこなかった意外な企業との出会いや、新たな自分を発見できる可能性もあります。
相性の良いヘッドハンターと出会いたいなら、ヘッドハンターを指名できる「リクルートダイレクトスカウト」がおすすめです。
リクルートダイレクトスカウトはヘッドハンターのランキングも公開しているので、優秀なヘッドハンターを指名すれば自分にぴったりな転職先と出会えるはずです。
なお、リクルートダイレクトスカウトの評判が気になる方は、以下の記事も参考にしてみてください。
レイノスとの併用におすすめなスカウト型転職エージェント3選
転職活動におすすめの転職エージェントを3つ、厳選して紹介していきます。
おすすめな人の特徴 | おすすめサービス |
---|---|
企業から直接スカウトを受け取りたい | ビズリーチ |
自分に合ったヘッドハンターを選びたい | リクルートダイレクトスカウト |
スカウトと求人紹介の両方を利用したい | dodaX |
企業から直接スカウトを受け取りたいなら「ビズリーチ」
特徴 | ・企業から直接スカウトがもらえるので転職が成功しやすい ・登録審査制だからスカウトとのミスマッチが少ない ・すぐに転職したい人向けに有料プランがある |
---|---|
公開求人数 | 135,701件 |
運営会社 | 株式会社ビズリーチ |
所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目15−1 渋谷クロスタワー 12F |
公式ページ | https://www.bizreach.co.jp/ |
「ビズリーチ」は、大企業やハイクラス人材を求める企業からの直接スカウトをしてもらえます。
自分を必要としてくれる企業に転職したいと考える人におすすめです。
企業からの直接スカウト機能を日本ではじめて取り入れたのはビズリーチです。
そのため企業からの信頼も厚く、古くからハイクラス人材を求める企業が登録しており、条件の良い求人に出会いやすいでしょう。
なお、ビズリーチには有料会員のシステムがあり、すべてのスカウトに返信するためには課金が必要です。
ビズリーチの有料と無料の違いについては以下の記事で詳しく解説しているので、あわせてご覧ください。
求人の選択肢を増やすなら「リクルートダイレクトスカウト」
特徴 | ・業界最大数の求人がある ・年収1,000万以上の求人も多数ある |
---|---|
公開求人数 | 361,802件 |
運営会社 | 株式会社リクルート |
所在地 | 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー |
公式ページ | https://directscout.recruit.co.jp/ |
「リクルートダイレクトスカウト」は、求人が30万件以上と数多くの求人を揃えています。
自分の選択肢を最大限に広げ、未経験・経験問わず求人を探したい人におすすめです。
求人の中には年収1,000万円以上の超ハイクラス求人も多数あり、2024年6月9日現在で38,287件となっています。
これからキャリアアップしたい、ハイクラス転職にチャレンジしてみたいという方は、リクルートダイレクトスカウトを活用するといいでしょう。
なおリクルートダイレクトスカウトは、エージェントからのスカウトだけでなく、企業から直接スカウトが来ることもあります。
企業と直接交渉ができればミスマッチが防げるうえに、内定の確率も上がるのでおすすめです。
リクルートダイレクトスカウトの評判が気になる方は、以下の記事も参考にしてみてください。
スカウトと求人応募どちらも利用したいなら「dodaX」
特徴 | ・スカウトと求人紹介の両方が利用できるので転職成功率が高まる ・ハイクラス転職独自のカウンセリングがある ・キャリアコーチングサービスも利用できる(有料) |
---|---|
公開求人数 | 59,411件 |
運営会社 | パーソルキャリア株式会社 |
所在地 | 東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング27F |
公式ページ | https://doda-x.jp/ |
「dodaX」は、スカウトを待つだけでなく求人に自分から応募ができます。
自分から積極的に応募して、転職の成功確率を上げたいアクティブな人におすすめです。
ハイクラス転職独自のカウンセリングを行っているのが特徴で、経営に関わる重要ポジションを狙いたい方にとっては心強いでしょう。
なおdodaXには、以下のようにスカウトの種類が3つあります。
- 通常スカウト:一般的な求人
- プラチナスカウト:企業の戦略を担うポジションへのスカウト
- ダイヤモンドスカウト:企業のトップに近いポジションへのスカウト
企業の重要ポジションを狙いたい方は「プラチナスカウト」「ダイヤモンドスカウト」が来たら、求人の内容をよくチェックして、なるべく早く返信しましょう。
doda Xの評判についても詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてみてください。
まとめ|レイノスを利用するなら転職エージェントとの併用がおすすめ
「レイノス」は「聞いていた内容と違った」という口コミがあるように、転職後にミスマッチが発覚することもあるようです。
また「しつこい」「強引」といった口コミも目立ちました。
レイノスを利用したい人は、検討の幅を広げるためにも他の転職エージェントも併用しておきましょう。
どの転職エージェントを併用すればよいかわからない方は「レイノスとの併用にすすめなスカウト型転職エージェント3選」を振り返ってみてください。
併用に最もおすすめなのは、丁寧に希望をヒアリングしてくれる「ビズリーチ」です。
企業から直接スカウトが来るため、エージェントから強引な勧誘を受けたくない人は、ビスリーチに登録して理想のハイクラス転職を目指しましょう。
ビズリーチの評判が気になる方は、以下の記事も参考にしてみてください。
レイノスの評判でよくある質問
- レイノスのスカウトは嘘ばかりって評判もあるけど本当?
-
残念ながら「スカウトと異なる業務内容だった」という口コミも散見されます。
私は騙されました。最初は都合の良いことばかりを並べたてこちらの条件を飲んでくれようとしますがそれは表向き。実態は、入社前には告知がなかった、勤務条件に関する重要事項を、入社してから知ったことや待遇面が内定通知書と違っていたり、入った部署には悪質なパワハラが横行しておりそのことも聞かされていなかった。問い質しても全く悪びれもせず謝罪の言葉もない最悪で真っ黒な会社です。絶対関わらない方がいいです。誠意がなく意図的に悪質な行為をしています。信頼性0です。 内定が決まるまでは企業と直接話せず(レイノスを通して話す)、こちらから発信していることが正確に伝わっているかが怪しい点で非常に危険です。唯一面接の時だけは3者で話せます。
*Yahoo!知恵袋より抜粋
レイノスという転職エージェントを利用して実際に転職しましたが、 かなり困ってます。 例として (1)スカウト時と異なる業務内容であった (2)採用通知の職務内容がスカウト時と異なったため、再三問い合わせても、虚偽の内容で、強引に契約されられた。 (1),(2)ともかなり問題だと思いますが、こういったことは ①レイノス特有の問題 ②転職エージェント特有の問題 なのか皆さんにお尋ねしたいです。 ちな、レイノスからは何の補償やリカバリはありませんでした。
*Yahoo!知恵袋より抜粋
実際、Yahoo!知恵袋には「入社前には告知がなかった」「騙された」という声もあります。
こうしたトラブルは雇用側に原因がある場合がほとんどなので、レイノスが嘘をついてまでスカウトをするとは考えにくいです。
企業との直接交渉ができる「リクルートダイレクトスカウト」なら、第三者を挟まないので「言った・言わない」のトラブルも防げます。
入社後のフォロー体制も整っているので、レイノスと並行して利用してみるのも良いでしょう。
- レイノスの電話がしつこい場合、どのように断ればいいでしょうか?
-
シンプルに「不要です」や「すでに他の転職サービスで進めています」と答えましょう。
曖昧な返事でごまかすよりも、短い時間で電話を終えられます。
なお、実際にはまだ転職サービスを利用していない状況であれば「ビズリーチ」に登録してみましょう。
経験豊富なヘッドハンター(エージェント)が在籍しているので、自分の強みや転職に活かせるスキルが言語化できますよ。